Beiträge von LOUMA

Zitat von Chucky101

Ich wiederhole mal die Frage…

… da ich in über 30 Jahren BMW und MINI

noch nie einen „BMW Servicepartner“

angeschrieben habe, insbesondere nicht,

wenn es um einen MINI geht!?

E-Mails an den MINI Service bzw. den

Serviceberater, wenn mir persönlich

bekannt, werden immer innerhalb

von wenigen Stunden beantwortet und

wenn es „nur“ eine Terminvereinbarung ist.

Ich kann diese Probleme absolut nicht

nachvollziehen, einen Kontakt herzustellen.

Die Herausforderung zu lösen,

steht auf einem anderen Blatt…

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Ich verstehe die Frage nicht?

Geht es dir jetzt um die Differenzierung von MINI und BMW?

In meinem Umkreis kenne ich keinen BMW-Servicepartner, der einen MINI nicht annimmt. In meinem Fahrzeugschein steht „BAYER.MOT.WERKE-BMW“, der Kundenservice aus München ruft mich zurück und stellt sich als BMW-Kundenservice bei mir vor - ich sehe das nicht so eng.

Es ist doch schön, wenn du gute Erfahrungen hast. Es gibt unzählige Service-Berater in unzähligen Häusern, anscheinend ist meiner ein bisschen vergesslich, auf meine E-Mail wurde nur mit „ich bearbeite ihr Anliegen umgehend“ geantwortet.

Schwitzige Innenscheibe, Fiepen im Fahrbetrieb, quietschen ausm Radkasten bei vollen Lenkeinschlag (hauptsächlich bei Nässe), eine Montagegebühr von über 100€ für EINEN Reifen - ja, sind ein paar Anliegen, die ich gerne klären würde.

Zitat von NeuerCooper

Übel ist das. Ist das durchgehend bei der Fahrt oder nur zu einem bestimmten Punkt, Fahrtbeginn oder??

Nur vor Fahrtbeginn.

Also, am 04.11 schrieb ich einem BMW Servicepartner, keine Antwort bis jetzt - Top Service! 👍

Was ein bisschen Abhilfe schafft ist das deaktivieren der Umluft-Automatik, also nur Frischluft. Aber die Tage gab es ein bisschen Regen, und schon wieder das gleiche Spiel!

Immer morgens wenn ich ins Auto komme, im Fahrbetrieb keine Probleme.

Das meint BMW/MINI doch nicht wirklich ernst?

Über ZWEI Stunden vorkonditionieren?

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Ich wünsche uns allen viel Spaß am HPC! 😎

Zitat von Chucky101

Die Klimaanlage läuft (keine Kritik)

Ich fahre eigentlich immer lange Strecken, der kleine hat die 15.000 geknackt, Klima ist immer an.

Wird eh nichts passieren, wie ich nun BMW kennengelernt habe. Die sagen es gäbe keine Referenz, um zu gucken, was stand der Serie ist (also normal), weil die kein vergleichbares Fahrzeug haben. Das gepiepste (wozu es ja einen Beitrag gibt) ist immer noch vorhanden und es meldet sich keiner. Macht wirklich keinen Spaß, kannste alle in die Pfeife rauchen.

Keine Ahnung wie es euch so ergeht.

Aber ich hatte noch nie ein Auto mit so einem Feuchtigkeitsproblem.

Wie sieht es bei euch so aus?

Wenn’s bei 4-6 Grad schon so aussieht, will ich es im Winter nicht erleben.

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Zitat von NeuerCooper

Reproduzierbar war es aber?

Ja, auch der Grund warum ich überhaupt einen Termin bekam.

Ist immer vorhanden.

Und der größte Händler in NRW findet angeblich bei sich kein baugleiches Fahrzeug. 😂

Unfassbar, ich kann doch von keiner fremden Person verlangen ein Video aufzuzeichnen, wo es nicht zuhören ist inkl. Herausgabe der FIN.

So, ich bin echt entsetzt von diesem Service.

Nichts festgestellt, eine Rücksprache der Werkstatt mit München ergab auch nichts.

München bittet um ein baugleiches Fahrzeug wo das Geräusch nicht zu hören ist, ansonsten wäre es Stand der Serie.

Zitat von emilius22

Hatte gerade ein "Erlebnis" und hab' mich sofort an diesen Beitrag erinnert.

Metallisches Geräusch während der Fahrt, kurz nach dem Wegfahren (Auto stand vorher 40h), bei max. 30km/h, plötzlich aufgetreten wie nach einem dumpfen Schlag, genauso schnell wieder verschwunden. Aber sehr laut...

War das ein Geräusch ähnlich wie dieses?

Hörprobe: https://www.bandscan.de/mini_schleifen.mp3

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Bei mir ist es ein sehr grelles Pfeifen, in der Art als wenn Luft entweicht, nur ein paar Oktaven höher.

Mein Auto steht auch deswegen seit gestern bei BMW, ich halte euch aktuell.