Ich habe gerade mit Mini telefoniert, Hotline hat mich zur Fachabteilung durchgestellt (beide keine Ahnung), aber sie haben mich anschließend zu Softwareabteilung durchgestellt. Die nette Dame konnte ins System schauen, hat aber kein passendes Ticket gefunden.
Habe meine Fehlerbeschreibung (go-e Charger, 07/2026.37 bzw. 50) sowie das Verhalten als Ticket aufmachen lassen, sie wollen sich innerhalb von 2-7 Tagen melden. Wenn ich was höre, schreibe ich noch mal.
Witzig: Die Dame von der Softwareabteilung hat das auch als Software-Problem identifiziert und sagte, "Fahren Sie nicht zum Service, wie von der Fachbabteilung vorgeschlagen. Das bringt nichts :). Die können auch nur die Software noch mal neu installieren, am Verhalten ändert sich dann wahrscheinlich auch nichts."