Beiträge von Fastlane

Bei mir hat die von mir bereits geteilte Anleitung geholfen. Ein oder zwei Fahrten hat er sogar „im Speicher“ gehabt, dennoch fehlen von nun 1.000 km etwa 600.

Habe gestern Morgen mal den Reset der Headunit gemacht - und gestern Abend konnte ich tatsächlich weitere Fahrten in der Statistik sehen. Mal sehen, ob das so bleibt…

Ich habe mich ja an die Kundenbetreuung gewandt, heute Nachmittag erhielt ich eine Rückmeldung:

„Sehr geehrter Herr xxxx,



vielen Dank für Ihre Nachricht.



Für die folgenden Schritte sollte Ihr Fahrzeug länger als 10 Minuten in Betrieb gewesen sein und muss sicher geparkt werden.



1. Betätigen Sie die Bremse und starten Sie den Motor bzw. stellen Sie bei einem elektrifizierten Fahrzeug die Fahrbereitschaft her.

2. Halten Sie bei laufendem Motor bzw. aktiver Fahrbereitschaft den Lautstärkeregler in der Mittelkonsole oder am Radio ca. 30 Sekunden lang gedrückt.

3. Wenn das Control Display schwarz wird, können Sie den Lautstärkeregler loslassen.



Das MINI Bediensystem fährt innerhalb von 1 Minute automatisch wieder hoch und Sie können Ihre Dienste wie gewohnt nutzen.



Um Ihre Dienste wie gewohnt nutzen zu können, aktualisieren Sie bitte die Apps in Ihrem MINI und löschen Sie den Cache (Zwischenspeicher) der betroffenen App. Stellen Sie sicher, dass eine ausreichende Mobilfunkverbindung vorhanden ist und führen Sie folgende Schritte in Ihrem Fahrzeug aus:



1. Wählen Sie den Punkt "Apps" am Control Display.

2. Rufen Sie den Menüpunkt "Infotainment" und "ConnectedDrive Store" auf.

3. Wählen Sie anschließend "Verwalten", "Apps" und " Aktualisieren".

4. BMW empfiehlt die automatische Aktualisierung von Fahrzeug Apps zu aktivieren. Somit nutzen Sie immer die aktuelle App Version.



Den Cache der betroffenen App löschen Sie im Fahrzeugmenü unter App Menü > Alle > Speicher > Apps > gewünschte App wählen > Cache leeren.



Zusätzlich können Sie prüfen, ob für Ihr Fahrzeug ein neues Software Upgrade zur Installation bereitsteht. Wählen Sie dazu über die Schaltfläche Remote Software Upgrade "Nach Upgrade suchen". Falls ein neues Upgrade zur Verfügung steht, folgen Sie den Anweisungen am Control Display und schließen Sie den Vorgang ab.“

Habe ich selbst noch nicht ausprobiert, daher „ohne Gewähr“

Zitat von ceesthoen

Ist bei „Datenschutz“ im Menü im Auto der Haken auf „ein“ gesetzt?

Ja, im Auto und in der App. Und am 01.07. ist eine Fahrt aufgezeichnet worden, davor und danach nicht.

Zitat von Golfer110

Gut, da bin ich erst mal noch raus. Bei mir will bisher komischerweise noch keins kommen.

Nutzt Du iOS oder Android? Ich musste im Apple AppStore erst die Mini-App auswählen, so als ob ich sie zum ersten Mal installieren wollen würde. Erst dann zeigte mir der AppStore an, dass es ein Update gibt.

Zitat von Golfer110

Im Datenschutz den Haken richtig gesetzt?

Ich hab ihn wieder rausgenommen. Seitdem wird nichts mehr aufgezeichnet.

Ja, sowohl im Mini, als auch in der App. Letztere hat ja nun ein Update bekommen, jetzt finde ich die Fahrtstatistik nicht mehr wieder…

Zitat von Baumax

So, heute war es auch bei uns soweit.

PXL_20260701_135004955.jpg

Glückwunsch 🎊

Das Problem der nicht aufgezeichneten Fahrten habe ich auch, es scheint auch so zu sein, dass die Ladestatistik nicht bedatet wird.

Habe mich bereits an die Kundenbetreuung gewandt.

Glückwunsch Cannonball , BRG ist eine tolle, klassische Farbe für den Mini…

Zitat von sejcw

Ja , mir kommt in den Sinn, daß bei dem Agenturmodell und dem geringen "Verdienst" für den Verkäufer einfach die Motivation fehlt.

Nach den beiden Probefahrten und der Ernüchterung (hartes Fahrwerk auch im Aceman und sehr viel Hartkunststoff im Countryman ) kam vom Verkäufer fast nichts mehr.

Ach ja doch eine Aktion kam noch, ein lächerliches Ankaufsangebot für meinen Benziner.

So verliert man Kunden auf Dauer .

Alles anzeigen

Meine nächsten Zeilen bitte nicht falsch verstehen und sie richten sich nicht gegen Dich als einzelne Person:

Ob Mini netto Kunden verliert, wissen wir nicht. Wen sie sicherlich verlieren, ist der Kunde, der an alten Gewohnheiten festhält und festhalten will. Also einen stationären Verkäufer hat, mit dem er Nachlässe erfeilschen kann, einen Haufen Papier von Beginn bis Ende bekommt, der einen zu irgendwelchen Events einlädt und bei Fahrzeugabholung mit irgendeinem Kram überhäuft.

Aber sie gewinnen Kunden, die es von anderen Marken gewohnt sind, das die Verkaufsabwicklung digital abläuft und volle Preistransparenz herrscht. Sie holen ihr zugelassenes Auto ab, ohne Firlefanz.

Probefahrten gibt es hier wie da, ich denke, das wird bleiben. Eine Anmerkung noch zum Feedback an den Händler hinsichtlich Fahrwerk und Hartplastik: Auch dafür brauche ich den Händler nicht. Heute gibt es noch viel unmittelbarere Wege, dem OEM qualifiziertes Feedback zu geben. Bei vielen Händlern kommt das Feedback nämlich gar nicht beim OEM an.