Digitales Erlebnis ... na da gibt's aber noch einiges zu tun. Der digitale Part war bisher der schlechteste Teil bei meinem "Kauferlebnis". Angefangen von den Ladezeiten der Website, über die Vergleichsmöglichkeiten im Konfigurator bis hin zum Lieferstatus-Tracking.
Beim online-Kauf geht es so weit, dass man ein "verfügbares" Fahrzeug bestellen und sogar online einen Liefertermin vereinbaren kann, dann aber das Fahrzeug doch nicht zur Verfügung steht. Warum? Weil z.B. ein J01 ab Ankunft in Bremerhaven als "verfügbar" gilt, auch wenn er erst noch zur Aufbereitung nach Graz muss. Das ist in den Systemen nicht berücksichtigt.
Ist das so
Verfügbar sind sogar die Fahrzeuge die noch auf der Fähre sind. Und ob Graz weiterhin Thema ist kann sein, weiß ich nicht. ![]()