Bei mir derselbe Mist. Zugestimmt und eine Stunde später wurde gekündigt.😡
Bin gespannt wie sie das wieder hinbiegen.
Hotline hoffnungslos überlastet, kein Wunder.
MINI Charging Active Card Preis - Ladevorgangsgebühr - Ladekarte Kündigung Ionity Plus Kosten Ladetarif
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ceesthoen Ich hänge noch immer in der Warteschleife … Hatten die zufällig erwähnt, ob man sich überhaupt hätte melden müssen, oder ob sie das Problem für alle betroffenen Kunden automatisch beheben?
Nicht Direkt aber erwähnt würde das es Mini Charging mittlerweile bekannt war das sehr viele Kunden betroffen sind.
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10:17h weiterhin keine Mail, um andere Nutzer zu warnen, nicht auch noch zu klicken und was nun passiert.
Ich werde die heutigen Rechnungen an DCS senden.
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Gerade kann ne Antwort per Mail von mIni
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.
Sobald ein MINI Charging Vertrag gekündigt wurde, ist eine Reaktivierung leider nicht mehr möglich. Unser System sieht mehrere Bestätigungsschritte vor, um versehentliche Kündigungen zu vermeiden. Wenn Ihr Vertrag dennoch beendet wurde, können Sie unsere Dienste wieder nutzen, indem Sie sich in Ihr MINI Charging Konto einloggen, einen neuen Vertrag erstellen und einen passenden Tarif auswählen.
Wir verstehen, dass diese Situation ärgerlich sein kann, und empfehlen, bei zukünftigen Änderungen oder Unsicherheiten alle Bestätigungsschritte sorgfältig zu prüfen. So können versehentliche Kündigungen vermieden werden.
Möchten Sie mit jemandem sprechen? Antworten Sie direkt auf diese E-Mail, und ein Mitarbeiter wird Ihnen weiterhelfen.
Diese Antwort wurde mithilfe unserer FAQ-Informationen zu Informationszwecken von einer KI generiert. Wir empfehlen Ihnen, die Angaben bei Bedarf zu überprüfen. Quelle: https://support.mini-charging.…%BCndigt-Was-kann-ich-tun
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Mit freundlichen Grüßen,
EVie Bot
Ihr MINI Charging Team
Frechheit.
Sie haben es verbockt und ich soll selbst wieder Einstellen
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Gerade kann ne Antwort per Mail von mIni
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.
Sobald ein MINI Charging Vertrag gekündigt wurde, ist eine Reaktivierung leider nicht mehr möglich. Unser System sieht mehrere Bestätigungsschritte vor, um versehentliche Kündigungen zu vermeiden. Wenn Ihr Vertrag dennoch beendet wurde, können Sie unsere Dienste wieder nutzen, indem Sie sich in Ihr MINI Charging Konto einloggen, einen neuen Vertrag erstellen und einen passenden Tarif auswählen.
Wir verstehen, dass diese Situation ärgerlich sein kann, und empfehlen, bei zukünftigen Änderungen oder Unsicherheiten alle Bestätigungsschritte sorgfältig zu prüfen. So können versehentliche Kündigungen vermieden werden.
Möchten Sie mit jemandem sprechen? Antworten Sie direkt auf diese E-Mail, und ein Mitarbeiter wird Ihnen weiterhelfen.
Diese Antwort wurde mithilfe unserer FAQ-Informationen zu Informationszwecken von einer KI generiert. Wir empfehlen Ihnen, die Angaben bei Bedarf zu überprüfen. Quelle: https://support.mini-charging.…%BCndigt-Was-kann-ich-tun
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Mit freundlichen Grüßen,
EVie Bot
Ihr MINI Charging Team
Frechheit.
Sie haben es verbockt und ich soll selbst wieder Einstellen
Ich habe noch Gutscheine aktiv.
Ich raste aus bei dem Laden...
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Bin nach exakt 30 Minuten aus der Leitung geschmissen worden. Neuer Versuch, jetzt habe ich einen Rückrufwunsch im System hinterlegt. Abwarten …
Wenn MINI das Problem nicht aus der Welt schafft und auf der Haltung beharrt, die in der E-Mail an MiniMal erkennbar ist, sollte sich vielleicht die Verbraucherzentrale damit beschäftigen.
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Vertrag trotz Zustimmung zu den neuen AGB´s/Tarifen gesperrt
Nachdem ich 20 Minuten in der Warteschlange hing, habe ich jetzt eine Mail geschrieben, mal schauen was davon wird.
Muss wohl ein größeres IT Problem sein wie hier ja auch schon zu lesen ist.
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Ich hab ebenfalls eine mail geschrieben und um Korrektur gebeten.
Mal schauen ob die Antwort wie bei MiniMal ausfällt.
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Bei mir auch gerade😡😡
Wieso soll ich einen neuen Vertrag erstellen???
