Ich habe eben eine Mail an das App-Team geschrieben und auch auf den Thread hier im Forum verwiesen: minikundenbetreuung@mini.de
Vielleicht ringen sich noch ein paar Leute mehr durch – wer nicht wagt der nicht gewinnt
Habe ebenfalls eine Mail losgejagt….
Habe ebenfalls eine Mail losgejagt….
Zwischenstand - man möchte mit mir telefonieren, sie haben es am Freitag auch schon zweimal versucht. Aber da war ich noch Geld verdienen… Also muss ich mal am Montag anrufen.
Dito, auch ich bekam die Info das gerne um ein Telefonat gebeten wird. Werde ich wohl auch wahrnehmen 
Kurzes Telefonat mit der Mini Connected-Hotline: Man wird mir zwar noch eine Anleitung schicken, da ich aber wesentliche Inhalte bereits bearbeitet/berücksichtigt habe, ist jetzt ein Ticket eröffnet und man meldet sich… Selbst bekomme ich es nach wie vor nicht eingerichtet. To be continued…
MINI wollte auch mit mir telefonieren, habe dann das Telefonat angeboten. Dennoch auch wehement in der Mail drauf hingewiesen dass das Problem in den einschlägigen BMW- und MINI-Foren zig Seiten füllt und die Endkunden zunehmend frustriert sind.
Laut Rückmeldung von eben wird das Feedback an die Fachabteilung weitergeleitet damit "Verbesserungen in Zukunft in die MINI-Produktpalette einfließen können".
Muss aber positiv hervorheben, dass MINI sich wirklich sehr schnell bei mir gemeldet hat, länger als 24h musste ich nie warten 
Wenn es euch also wirklich stört, dann meldet euch bei MINI, damit es der Hersteller auch wirklich mitbekommt.
Nachdem es länger gutgegangen ist, tritt das Problem bei meinem MINI nun auch wieder auf.
… merkwürdig ist es schon.
Sind die Server die Ursache?
Die App eher nicht, denn die Infos gehen
ja offensichtlich zwischen MINI (Auto) und
MINI (Datenbasis) irgendwo/-wie verloren.
Könnte sein, zur Zeit wird das neuste Update ausgerollt (BMW/Mini)
aber alles Spekulativ
Könnte sein, zur Zeit wird das neuste Update ausgerollt (BMW/Mini)
aber alles Spekulativ
Den Verdacht habe ich auch. Aber bei meinem Telefonat mit der Kundenbetreuung wurde das Thema Update nicht angesprochen. Entweder ist der Hotline ein solches nicht bekannt, oder sie haben den Zusammenhang selbst noch nicht erkannt.
Kurzes Update, ich gehe jetzt mal in die Garage, den BMW suchen.
„…vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass es irritierend ist, wenn die Funktion My Trips in der My BMW App plötzlich nicht mehr verfügbar ist, obwohl die Datenschutzeinstellungen unverändert und korrekt eingerichtet sind.
Die Prüfung hat ergeben, dass dieses Verhalten aktuell bekannt ist. Bereits an einer dauerhaften Verbesserung wird gearbeitet. Ein Update für die Datenschutzanwendung wird voraussichtlich im Laufe des Augusts automatisch im Fahrzeug bereitgestellt und die Ursache nachhaltig beheben.“
Bis das Update verfügbar ist, können Sie die Funktion mit wenigen Schritten direkt im Fahrzeug wieder aktivieren. Melden Sie sich hierzu zunächst mit Ihrer BMW ID im Fahrzeug an beziehungsweise aktivieren Sie diese. Öffnen Sie anschließend im Fahrzeugmenü den Bereich „Datenschutz“, deaktivieren Sie dort die vorhandenen Einstellungen und aktivieren Sie diese direkt im Anschluss erneut.
Nach dieser Aktualisierung der Datenschutzeinstellungen sollte My Trips wieder wie gewohnt zur Verfügung stehen.
Bitte beachten Sie, dass das Verhalten bis zur Bereitstellung des Updates vereinzelt erneut auftreten kann. Sollte dies der Fall sein, können Sie die beschriebenen Schritte erneut durchführen, um die Funktion wiederherzustellen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem BMW und der My BMW App.
