Kurzes Update, ich gehe jetzt mal in die Garage, den BMW suchen.
„…vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass es irritierend ist, wenn die Funktion My Trips in der My BMW App plötzlich nicht mehr verfügbar ist, obwohl die Datenschutzeinstellungen unverändert und korrekt eingerichtet sind.
Die Prüfung hat ergeben, dass dieses Verhalten aktuell bekannt ist. Bereits an einer dauerhaften Verbesserung wird gearbeitet. Ein Update für die Datenschutzanwendung wird voraussichtlich im Laufe des Augusts automatisch im Fahrzeug bereitgestellt und die Ursache nachhaltig beheben.“
Bis das Update verfügbar ist, können Sie die Funktion mit wenigen Schritten direkt im Fahrzeug wieder aktivieren. Melden Sie sich hierzu zunächst mit Ihrer BMW ID im Fahrzeug an beziehungsweise aktivieren Sie diese. Öffnen Sie anschließend im Fahrzeugmenü den Bereich „Datenschutz“, deaktivieren Sie dort die vorhandenen Einstellungen und aktivieren Sie diese direkt im Anschluss erneut.
Nach dieser Aktualisierung der Datenschutzeinstellungen sollte My Trips wieder wie gewohnt zur Verfügung stehen.
Bitte beachten Sie, dass das Verhalten bis zur Bereitstellung des Updates vereinzelt erneut auftreten kann. Sollte dies der Fall sein, können Sie die beschriebenen Schritte erneut durchführen, um die Funktion wiederherzustellen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem BMW und der My BMW App.