MINI Paul Smith Edition - Statement Grey - Interpretation Mini Austin Seven-Farbe von 1959

  • Ich habe Mini München per E-Mail gefragt, warum mein Mini Cooper Paul Smith mit der VIN xyz keinen „Barcode“ auf dem Dach hat. Als Nachweis hatte ich Fotos beigefügt.

    Am nächsten Tag wurde ich vom BMW (!!)-Kundenservice angerufen. In sehr schnellem Tempo erklärte man mir, dass dieser „Barcode“ nur bei Fahrzeugen mit grünem Dach vorhanden sei und deshalb mit meinem Auto alles „in Ordnung“ wäre.

    Erst nachdem ich zum dritten Mal erklärt hatte, dass die mitgeschickten Fotos tatsächlich von meinem eigenen Fahrzeug stammen, und man anhand der VIN ebenfalls hätte erkennen können, dass mein Auto tatsächlich ein grünes Dach hat, verstand man das eigentliche Problem.

    Daraufhin erhielt ich die Antwort: „Dann müssen Sie sich an Ihren Mini-Händler wenden.“

    Ich erklärte daraufhin, dass ich das bereits getan hatte, mein Händler mir jedoch mitgeteilt hatte, dass sowohl mein Fahrzeug als auch ein zweiter Mini Cooper Paul Smith mit grünem Dach ohne diesen „Barcode“ geliefert worden seien.

    Die Antwort darauf war, dass man Kontakt mit dem Händler aufnehmen werde.

    Inzwischen hat mein Mini-Händler seinerseits ebenfalls Kontakt mit München aufgenommen.


    To be continued….

  • Der Mini (grünes Dach und in Statement Grey) zur Probefahrt hatte auch kein Barcode am Dach. Habe gestern beim Händler noch einmal geschaut und es war kein Barcode zu finden.

    Aktuell: Mini Cooper F55 MINI Yours Trim 136 PS - British Racing Green

    Bestellt: Mini Cooper J01 SE Favoured Trim - Blazing Blue

  • Dieser fehlende „Barcode“ kann bei geleasten Autos zu einem Problem werden!


    Wenn du das Übergabe Protokoll ohne Angabe des Fehlers unterzeichnet hast, dann vielleicht. Wenn es als Manfel gekennzeichnet worden ist, gehört es nicht zum Objekt, also auch kein Problem bei der Rückgabe.

    Es sollte aber hoffentlich kein Problem sein einen einfachen Aufkleber zu installieren. Kann der Händler den nicht bestellen?


    Das soll meiner Meinung nach der Händler klären können.