So, BMW connecteddrive hat geantwortet. Leider nur Blabla und das Problem soll beim Hersteller der Wallbox liegen.
Ich hatte ja den Kauf eines VW ausgeschlossen, weil ich negative Erfahrungen mit deren Umgang mit Softwareproblemen machen musste. Hoffentlich muss ich jetzt nicht erneut durch dieses Tal der Tränen gehen.